AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Anfragen, Beratungen, Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen der Bellahome GmbH, Oberlaaer Straße 285, 1230 Wien, Österreich (nachfolgend „Bellahome" oder „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") im Zusammenhang mit unseren Leistungen im Bereich Gartenzäune, Doppelstabmattenzäune, Sichtschutzsysteme und Zubehör. Dies betrifft insbesondere Anfragen über unsere Website, den Zaun-Konfigurator, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Beratung und Angebote

Unsere Beratung, Heimbesuche und die Erstellung von Angeboten sind grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Ein Angebot stellt keine Vertragsannahme dar, sondern eine Einladung zur Bestellung durch den Kunden. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab Angebotsdatum gültig. Die tatsächlichen Kosten hängen vom Einzelfall ab (u. a. Zaunart, Maße, Menge, Untergrund und Montageaufwand). Alle auf der Website oder in Angeboten genannten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3. Zaun-Konfigurator und Online-Anfragen

Über unseren Zaun-Konfigurator können Sie eine unverbindliche Konfigurationsanfrage zusammenstellen und uns über WhatsApp oder E-Mail übermitteln. Die Angaben im Konfigurator dienen der Erstellung eines Angebots und sind unverbindlich; insbesondere stellen die angezeigten Maße, Stückzahlen und Preise keine verbindliche Zusage dar. Die Konfiguration ersetzt keine individuelle Beratung und keine örtliche Aufmaßprüfung. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung bzw. schriftliche Annahme der Bestellung zustande.

4. Vertragsschluss und Preise

Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung bzw. Auftragsbestätigung zustande. Maßgeblich sind die in der Auftragsbestätigung genannten Preise, Mengen, Ausführungen und Lieferzeiten. Preise gelten, sofern nicht anders vereinbart, ab Werk/ab Ausstellungsort zuzüglich etwaiger Lieferkosten. Eine Preisbindung über die Angebotsfrist hinaus besteht nicht. Preisangaben auf der Website (z. B. Preislisten) sind Richtpreise und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

5. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis bei Lieferung oder Abholung fällig. Wir akzeptieren die jeweils vereinbarten Zahlungsarten (z. B. Barzahlung, Banküberweisung). Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Das Recht zur Zurückbehaltung steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

6. Lieferung, Abholung und Montage

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt nach individueller Vereinbarung. Abholungen sind nach Terminvereinbarung in unserer Ausstellung in der Oberlaaer Straße 285, 1230 Wien möglich. Montageleistungen erbringen wir auf Basis gesonderter Vereinbarung; soweit nichts anderes vereinbart ist, ist die Montage nicht Gegenstand des Liefervertrages. Der Kunde trägt Sorge für einen geeigneten Untergrund und Zugänglichkeit des Montageortes.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Übergabe; für Unternehmer gelten die gesetzlichen Fristen. Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften (z. B. bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder bei grobem Verschulden) entgegenstehen. Die Haftung für Schäden, die nicht auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 11 ff. FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) zu, soweit es sich um einen Fernabsatz- oder Auswärtsvertrag handelt. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell zugeschnittene oder konfigurierte Zaunelemente), sowie bei Montageleistungen, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden. Im Übrigen gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Waren zurückzufordern.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Anfragen, Angeboten und Verträgen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter /datenschutz abrufbar ist.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: 12.08.2026